Información General

frymoraqueli, con domicilio en Independentzia Kalea, 16, 01005 Gasteiz, Araba, España, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web frymoraqueli.com y nuestros servicios de consultoría financiera especializada en estrategias de reducción de gastos.

Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal cuando interactúa con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, número de identificación fiscal, dirección postal
• Información de contacto: dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos financieros: información sobre ingresos, gastos, historial crediticio cuando sea relevante para nuestros servicios
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, datos de cookies
• Datos de navegación: páginas visitadas, tiempo de permanencia, patrones de uso del sitio web

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizada
• Elaborar análisis y estrategias de reducción de gastos adaptadas a su situación
• Mantener comunicación sobre nuestros servicios y actualizaciones relevantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Mejorar la calidad de nuestros servicios mediante análisis estadísticos
• Gestionar consultas, reclamaciones y solicitudes de soporte técnico

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Consentimiento explícito para el envío de comunicaciones comerciales
• Ejecución de un contrato de servicios de consultoría financiera
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad
• Cumplimiento de obligaciones legales en materia fiscal y financiera

Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y 6 años adicionales conforme a la legislación fiscal española
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
• Datos técnicos y de navegación: máximo 25 meses desde su recopilación
• Datos de consultas: 3 años desde la última interacción para fines de servicio al cliente

Sus Derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos y cómo los utilizamos
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: restringir el procesamiento en circunstancias específicas
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de un mes.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL para todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a bases de datos
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros especializados
• Política de acceso restringido basada en el principio de menor privilegio

Transferencias Internacionales

En general, sus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, garantizamos que existen salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria para la prestación de nuestros servicios y siempre con las máximas garantías de protección.

Uso de Cookies

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Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Cualquier modificación sustancial será comunicada a través de nuestro sitio web y, cuando sea necesario, solicitaremos su consentimiento renovado.

Recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.